GLS Poland w pigułce: Jak nowoczesny lider logistyki inwestuje w ludzi i zespoły?

GLS Poland, będąc wiodącą firmą logistyczną, stawia na nowoczesne i elastyczne podejście do zarządzania zasobami ludzkimi. Firma ta hołduje wartościom, w których ludzie są najważniejsi, co manifestuje się wsłuchiwaniem się w ich potrzeby oraz inspirowaniem tym, co jest dla pracowników ważne. Jak podkreśla Anna Franke, Dyrektor ds. Kapitału Ludzkiego kluczowe priorytety HR obejmują rozwój kompetencji pracowników,  cyfryzację, oraz dbałość o ich wellbeing. Celem jest usprawnienie procesów oraz zbudowanie zaangażowanej i zadowolonej kadry.

Rozwój kompetencji i profesjonalna edukacja

Rozwój kompetencji jest jednym z najważniejszych celów strategicznych GLS Poland.

• Model Kompetencyjny: Jednym z najważniejszych ceów w obszarze szkoleń i rozwoju jest aktualizacja  obecnego modelu kompetencyjnego. Ma on być bezpośrednią odpowiedzią na nową strategię biznesową firmy. Model ten powstaje w oparciu o dokładną analizę potrzeb, a kluczowe kompetencje definiowane będą we współpracy  z menedżerami i pracownikami.
• Digitalizacja szkoleń: Firma inwestuje w digitalizację procesów szkoleniowych, wykorzystując zewnętrzną platformę edukacyjną  Navi GLS, dedykowaną do szeroko rozumianego rozwoju pracowników. 

Platforma ta służy nie tylko do prowadzenia samych szkoleń – w tym e-learningowych, ale także do administrowania nimi i przeprowadzania ankiet. Bardzo ważną jej funkcjonalnością jest też możliwość prowadzenia Rozmów Rozwojowych managerów z pracownikami, dzielenia się informacją zwrotną, opcja przygotowywania Indywidualnych Planów rozwojowych czy – niebawem – określania puli talentów. 

• Wewnętrzne zasoby wiedzy: GLS Poland tworzy własne, łatwe do przyswojenia, krótkie nagrania, określane jako „pigułki wiedzy”. Materiały te zasilą bazę wiedzy na Navi GLS. 
• Wsparcie Menedżerów: wśród wielu różnych możliwości rozwojowych oferowanych przez GLS Poland pracownikom, ciekawą opcją są szkolenia dla managerów z prawa pracy zwane „korkami z HR, prowadzone przez specjalistki z działu kadr oraz HR Business Partnerki. Dzięki formule on- line i prowadzeniu ich przez wewnętrznych ekspertów szkolenia są łatwo dostępne i dostosowane tematycznie do bieżącego zapotrzebowania managerów. . „.
• Pomiar Efektywności: Efektywność działań szkoleniowych jest mierzona poprzez partycypację czy ankiety poszkoleniowe dystrybuowane do uczestników za pośrednictwem platformy Navi GLS. Ponadto każdy pracownik może w każdej chwili zgłosić swoje bieżące potrzeby szkoleniowe poprzez spontaniczną ankietę. , a także bieżące opinie Wellbeing i Elastyczność Pracy

GLS Poland kładzie duży nacisk na dobrostan i zadowolenie swoich pracowników, ponieważ dbałość o ludzi jest jedną z ważniejszych wartości w organizacji. Pakiety benefitów: Firma oferuje bogaty pakiet benefitów, w tym wielopłaszczyznowe pakiety medyczne w Lux Med, z możliwością dokupienia opieki dla członków rodziny. Pracownicy mają również możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach. 

• Kafeteria MyBenefit: Pracownicy mają dostęp do kafeterii MyBenefit, którą pracodawca zasila każdego miesiąca punktami, które pracownicy mogą  wykorzystać na dowolne zakupy, benefity kulturalne czy rozrywkowe.
• Zdrowie psychiczne: W ramach programów wellbeingowych firma organizuje webinary i warsztaty poświęcone zdrowiu psychicznemu np. w formie dedykowanego programu „Antystresowe SOS”, programów opartych o badanie odporności psychicznej MTQ+ czy  dedykowanych tej tematyce szkoleń z trenerem w sali.
• Elastyczność: GLS Poland odpowiada na współczesne oczekiwania rynkowe, oferując – tam, gdzie charakter pracy to umożliwia – pracę zdalną lub hybrydową z możliwością pracy zdalnej przez 11 dni w miesiącu. To elastyczne podejście do organizacji pracy pomaga w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Cyfryzacja procesów HR i wizerunek firmy

W obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, firma stawia na rozwiązania dostosowane do specyfiki poszczególnych działów. Firma stawia na rozwiązania cyfrowe, które mają usprawniać procesy i komunikację.

• Innowacyjne strategie promocyjne: GLS Poland wzmacnia wizerunek firmy jako pracodawcy i lidera w branży poprzez innowacyjne działania, takie jak program „Ambasadorzy GLS”. W ramach tego programu, pracownicy-eksperci występują na prelekcjach, na przykład na uczelniach czy tworzą angażujące treści w social mediach.
• Komunikacja: Firma wykorzystuje również Space GLS, będącą wewnętrznym intranetem i nowoczesnym kanał komunikacji , nagrywając podcasty na tematy związane ze swoją działalnością czy publikując wydarzenia z życia organizacji . 

Podsumowując, GLS Poland demonstruje, że jako organizacja rozumie, iż sukces biznesowy idzie w parze z inwestycją w ludzi. Poprzez wdrażanie cyfrowych rozwiązań, dbałość o wellbeing i elastyczność, a także koncentrację na rozwoju wiedzy i kompetencji firma buduje silną i zaangażowaną kadrę gotową na przyszłe wyzwania. Takie podejście jest konsekwencją działania w zgodzie z wartościami GLS, które są istotnym fundamentem wszystkich aktywności podejmowanych w GLS Poland dla pracowników i w ramach poszczególnych zespołów.

Wywiad w BIZNES24

Posłuchaj wywiadu z Anną Franke.
W trakcie rozmowy w telewizji ogólnopolskiej BIZNES24, Anna Franke odpowiedziała na następujące pytania:
1. Jakie wyzwania są dziś najtrudniejsze dla zespołów HR w dużych, operacyjnych organizacjach?

2. Jak zmieniają się oczekiwania pracowników wobec działu HR? Czy HR musi dziś działać szybciej, inaczej, bliżej „biznesu”?

3. W jaki sposób HR może wspierać menedżerów liniowych – zwłaszcza tych, którzy zarządzają dużymi zespołami w trudnych warunkach operacyjnych?

4. Jakie znaczenie ma dziś zdolność HR-u do szybkiego reagowania – np. przy zmianach organizacyjnych, wzmożonym zapotrzebowaniu na rekrutację czy napięciach w zespołach?

5. Które z wyzwań są według Pani bardziej strategiczne, a które – typowo operacyjne, codzienne? Jak HR w GLS je rozróżnia i adresuje?