Dbałość o kulturę organizacją opartą o szacunek, empatię, otwartość oraz akceptację różnic. 

Budowanie dobrych praktyk, dzięki którym pracownik czuje się doceniony i traktowany z należytym szacunkiem.

Normy, zasady, wartości i wzorce postępowania mające wpływ na rozwój organizacji poprzez realizację pomysłów i inicjatyw jej pracowników.

Brzmi jak utopia?

Okazuje się, że istnieje firma na polskim rynku, której przyświecają wyżej wymienione wartości. Gdzie siłą napędową zmiany są pracownicy otwarci do rozmów i wymiany poglądów.
Transfer Multisort Elektronik to polska, rodzinna firma z siedzibą w Łodzi. TME jest jednym z największych dystrybutorów komponentów elektronicznych, automatyki przemysłowej, narzędzi i wyposażenia warsztatowego na świecie. Podczas mojej wizyty w Biurowcu TME przy ul. Rozalii miałam przyjemność rozmawiać z pracownikami Pionu Personalnego, którzy opowiedzieli o kulturze organizacyjnej tworzonej przez 1 500 pracowników z każdego zakątka globu. 

Kilka faktów o TME

Założona: 1990 r. w Łodzi, początkowo jako niewielki sklep z elektroniką.

Obecnie: TME, prócz biura, posiada też dwa centra logistyczne w województwie łódzkim. Jest liderem w branży e-commerce B2B, posiada spółki zależne w Europie, Azji i Ameryce. 

Przestrzeń magazynowa w Rzgowie wykorzystuje szereg autorskich rozwiązań technologicznych, m.in. automatyczną sortownicę, roboty wydające oraz pakujące. Ich użycie nie tylko pozwala na automatyzację wielu procesów nawet w 60%, ale również czyni je jednym z najnowocześniejszych centrów logistycznych w swojej branży. 

Oferta: Dystrybucja komponentów elektronicznych, elektrotechnicznych, automatyki przemysłowej i wyposażenia warsztatowego.

Współpraca z ponad 1400 producentami na całym świecie zapewnia ponad 1 000 000 produktów w ofercie. Pracownicy przygotowują i wysyłają ponad 5000 paczek dziennie, które trafiają do klientów ze 150 krajów.

Klienci: 2800 aktywnych klientów na całym świecie, w skład których wchodzą firmy produkcyjne, serwisy, integratorzy systemów, uczelnie, a także hobbyści.

Dystrybucja: Hurtowa, z gwarancją szybkiej wysyłki, niezależnie od regionu.

Elementy kultury uczenia się 

Transfer Multisort Elektronik jest często stawiane za przykład polskiej firmy, która rozwinęła się z lokalnego biznesu do globalnego gracza. Firma stawia na kompleksowy rozwój kompetencji i ma już wdrożone kilka kluczowych elementów kultury uczenia się:

Program talentowy do 6 miesięcy – krótkoterminowy, ale intensywny cykl rozwojowy dla wybranych pracowników, pozwalający szybko identyfikować i wzmacniać talenty.

Biblioteka Rozwoju – zapewnia dostęp do materiałów (książek, publikacji, kursów), co wspiera samodzielne poszerzanie wiedzy.

Mentalność projektowa/myślenie projektowe – promowanie elastycznego podejścia „design thinking” i pracy w formie projektów, co rozwija innowacyjne rozwiązania, a także pozytywnie wpływa na współpracę między działami.

Rozbudowany system zarządzania nauczaniem dzięki silnie spersonalizowanej platformie e-learningowej. Pozwala na elastyczne kształcenie i daje możliwość śledzenia postępów pracowników.

Współpraca z wieloma fundacjami i stowarzyszeniami o charakterze filantropijnym czy charytatywnym w realizacji określonych celów pomocowo-społecznych. Element społecznej odpowiedzialności biznesu.

TME wspiera młodych dorosłych z domów dziecka, którym otwiera drzwi do kariery, jak i zatrudnianie osób starszych, dając im możliwość aktywnego uczestnictwa w życiu zawodowym, tym samym przeciwstawiając się wykluczeniu z rynku pracy. 

Menedżerowie zgłaszają potrzeby szkoleniowe zgodnie z polityką wewnętrzną. Oznacza to systemowe podejście do planowania szkoleń, powiązane z realnymi potrzebami działów, co gwarantuje, że działania rozwojowe są ściśle powiązane z celami biznesowymi. Pracownicy uczestniczą w szkoleniach, które realnie pomagają im w codziennej pracy, co zwiększa motywację. TME kładzie duży nacisk, aby wszyscy pracownicy, mieli możliwość korzystania z tych samych możliwości rozwoju, szkoleń, dostępu do informacji i narzędzi potrzebnych do wykonywania pracy.

Strategia rozwoju

TME jest przykładem firmy, w której strategia rozwoju zasobów ludzkich jest integralną częścią strategii biznesowej. Skupienie się na edukacji, wzmacnianiu talentów i otwartości na inicjatywy pracowników sprawia, że organizacja buduje przewagę konkurencyjną opartą na ludziach, a nie wyłącznie na produktach. To podejście nie tylko wspiera realizację celów biznesowych, lecz także tworzy środowisko pracy, w którym ludzie chcą zostać na dłużej i angażować się ponad standard.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak wygląda HR od środka w firmie, w której wartości nie są pustym hasłem, obejrzyj mój wywiad z dyrektorem HR TME – Jarosławem Predel na YouTube: https://youtu.be/XFMKZsyCigs